Consultant(e) Fonctionnel(le) CRM D365

3 weeks ago


Francesville, United States INETUM Full time
Mission

Afin d'accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l'écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum.

Le centre d'excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft. Notre centre d'excellence conçoit et fournit des solutions technologiques innovantes pour les Ventes et le Marketing afin d'améliorer la productivité des collaborateurs, développer la connaissance client et mieux piloter la performance commerciale.

Expert dans le conseil, le développement, le déploiement et l'accompagnement autour de solutions On premise et Power Platform, ERP, SupplyChain.

Description de la mission :

En pleine croissance, le centre d'excellence MICROSOFT recherche les talents d'aujourd'hui et de demain pour assurer des missions de conseil, de développement ou d'accompagnement de nos nombreux clients en environnement Microsoft CRM Dynamics sur des sujets riches et variées.

Sous la responsabilité du manager CRM, vous assurerez les activités suivantes :
  • Réalisation de projets CRM
  • Analyser les besoins clients.
  • Conceptualiser l'architecture fonctionnelle.
  • Réaliser le paramétrage et la mise en œuvre de nos solutions à partir des technologies Microsoft Dynamics CRM.
  • Coordonner les tests et assister la recette des solutions auprès du client.
  • Assurer le déploiement des solutions sur notre cloud privé ou sur Microsoft Online.
  • Former les utilisateurs finaux.
  • Participer aux activités d'avant-vente (maquettes, POC) et à l'évangélisation de nos solutions
  • Participer à la réalisation des accélérateurs techniques de nos solutions.

Nous assurerons votre formation et votre perfectionnement sur nos solutions CRM dans le cadre d'un programme de certification ambitieux avec notre partenaire Microsoft.

Profil

Vous êtes de formation BAC+5 en Informatique avec une bonne connaissance des systèmes d'information, le sens du service Client, une certaine aisance à l'oral, rigoureux, autonome et organisé. Vous souhaitez évoluer dans un poste apportant un plus grand degré d'autonomie dans un environnement technique et fonctionnel enrichis.

Compétences techniques et qualités souhaités:

- Vous avez une expérience confirmée ou avez au mois une première expérience réussie sur des projets informatiques autour de CRM Dynamics

- Dynamics CRM (à partir de 2011 à minima) ; Javascript et CSS ;

- Vous avez un bon niveau d'anglais

- Vous avez de bonnes capacités d'écoute, de reformulation et de rédaction

Nos recrutements s'inscrivent dans une stratégie de long terme et nos pratiques RH favorisent l'évolution de carrière au travers de missions riches, variées et sur les domaines porteurs de la transformation digitale.

Rejoindre Inetum vous permettra donc de travailler sur des projets d'envergure, au sein d'une équipe dynamique qui place l'humain au cœur des priorités, tout en enrichissant de façon continue vos compétences et votre savoir-faire.

Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission En tant que Consultant fonctionnel Oracle E-Business Suite sur les modules finance et achats, vous serez amené(e) à intégrer des missions chez nos clients au sein d'équipes Inetum dynamiques et structurées. Vous aurez pour principales missions : - Adéquation des besoins métier avec l'ERP - Rédaction des spécifications générales et...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Intégrée au sein d'Inetum, ESN avec un rayonnement international, la Business Line SAP regroupe l'ensemble des activités Projets et TMA du Groupe. Avec plus de 2 300 Consultant(e)s dont 130 en France répartis sur 9 sites, nos équipes interviennent auprès de clients grands comptes sur tous secteurs d'activités. Nous vous proposons Un accord de...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Vous avez envie de partager votre expertise et grandir collectivement ? Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ? Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ! Dans le cadre de son développement, le groupe INETUM recrute un(e) Consultant(e) Tests.Vos missions : En tant que Consultant Test, vos principales activités seront les suivantes...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Au sein du pôle Business Solutions, vous serez intégré(e) une équipe et interviendrez en fonction de votre domaine d'expertise sur des projets de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Vous participerez activement au cycle de vie d'un projet : Analyse et cadrage de besoins. AMOA Animation d'atelier Rédaction des...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Dans le cadre de la prestation TMA SIRH pour un client dans le domaine de l'énergie, au sein du groupe de gestion des applications Paie du client.Vous êtes responsable de la maintenance corrective et évolutive de l'application HR Access sur les domaines Paie, Gestion administrative et Post-Paie (DSN, bon à payer,...)Vous participez à la...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Vous avez envie de partager votre expertise et grandir collectivement ? Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons notre futur(e) Consultant / Ingénieur Tests pour un projet qui se déroulera au sein des locaux de notre partenaire, spécialisé dans l'édition de logiciels. Vos missions : En...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission La Division SIRH, composée de près de 100 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie. Forts de nos activités autour de la solution...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Au sein d'équipe agile vous aurez la charge d'un large périmètre d'applications. Vous intégrerez et restituez des données en temps réel issues d'un SI complexe (plus de 50 applications). Vous serez amené à prendre en charge les activités du cycle de vie des flux de données clients : Étude, analyse et évaluation des demandes client ...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Inetum Chauray recherche un Business Analyst Technico fonctionnel h/f pour intégrer la Digital factory de notre client sur Niort. En tant que BA, vous serez responsable de la liaison entre les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la livraison de solutions optimales répondant aux besoins de l'entreprise. Vos responsabilités sur cette...

  • Consultant test H/F

    3 weeks ago


    Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Nous recherchons pour intégrer nos équipes Inetum, un(e) Consultant(e) Test! En tant que Consultant Test, vos principales activités seront les suivantes : - Assurer la conformité des produits livrés aux besoins traduits en spécifications - Dérouler les tests fonctionnels sur la base du plan et des cahiers de tests dans le respect des...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Lieu: Saint-Ouen ou Montpellier Afin d'accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l'écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum. Le centre d'excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft. Notre centre...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Qui sommes-nous ?Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun d'entre eux peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses...

  • Business Analyst H/F

    3 weeks ago


    Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Pour notre agence de Caen, nous sommes à la recherche d'un(e) Business Analyst.Vos missions couvrent principalement : - L'organisation de réunions de travail avec le client pour s'assurer de la bonne compréhension de l'expression du besoin et/ou des spécifications générales - La réalisation de la cartographie des processus existants et la...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission La Division SIRH forte de près de 200 consultants renforce et étend son positionnement dans le conseil et recherche dans ce cadre à étoffer son offre et son équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH. Nous recherchons activement des consultants et senior consultants SIRH, en particulier autour de Oracle Cloud HCM,...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission La Practice Oracle de Inetum réunit toutes les compétences fonctionnelles, techniques et de gestion de programmes / projets et œuvre depuis plus de 20 ans auprès de nos clients Groupes français ou internationaux dans le cadre des projets de transformation ou de mission de gestion du patrimoine SI autour des technologies Oracle. Ces technologies...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Décollage imminent pour une aventure fonctionnelle dans le métier des Assurances ! Rejoins nous en tant que Business Analyste Fonctionnel ! Nous recherchons un Business Analyst fonctionnel h/f pour accompagner nos équipes vers les sommets de la compréhension métier. Votre capacité à parler la langue des utilisateurs et à traduire leurs...

  • Consultant MOA

    3 weeks ago


    Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Inetum Consulting est le cabinet de Conseil en stratégie et transformation du Groupe Inetum, dont l'actionnaire est le fonds d'investissement Bain Capital Private Equity.Cabinet de 250 collaborateurs en très forte croissance, nous accompagnons nos clients des secteurs publics et privés dans leurs projets de transformation et de recherche de...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission La Division SIRH, composée de près de 200 consultants, renforce et étend son positionnement dans le conseil. Nous recherchons dans ce cadre à étoffer notre offre et notre équipe sur l'activité de Conseil et d'intégration de solutions SIRH, et plus particulièrement autour des activités de Paie, de Gestion des Temps et des Activités (GTA) et...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Afin de répondre aux enjeux stratégiques de notre client grand compte, nous recrutons un/e consultant(e) business intelligence. Vous intégrez une équipe d'environ 10 personnes sous la responsabilité d'un chef de projet. Vous participez aux activités de maintenance et des évolutions du système BI en production. Vos différentes missions :...


  • Francesville, United States INETUM Full time

    Mission Entité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut...