Representant Saisonnier Bilingue du Service a la Clientele

2 days ago


California, United States Sitel Corp. Full time
Description: Representant Saisonnier Bilingue du Service a la Clientele Foundever Canada recrute des associes du service a la clientele saisonniers et bilingues Joignez-vous a notre equipe dynamique et offrez un service exceptionnel et personnalise en guidant les clients d'Intuit a travers les diverses plateformes et applications fiscales. Si vous etes passionne par la satisfaction des clients, nous aimerions que vous fassiez partie de notre equipe devouee. Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste saisonnier en teletravail. Exigences en matiere de lieu de travail : Ce poste est ouvert aux residents du Quebec seulement. Principales responsabilites : Traiter les appels entrants du service clientele Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de depasser les indicateurs tout en fournissant un excellent service a la clientele Assurer la satisfaction du client par la voix, en faisant preuve d'empathie et en proposant des solutions utiles. Formation continue et developpement des competences Qualifications : Excellentes capacites d'ecoute et de communication en francais et en anglais, tant a l'ecrit qu'a l'oral. Capacite a effectuer plusieurs taches a la fois et a naviguer efficacement d'un ecran a l'autre tout en aidant le client. Experience dans le domaine du service a la clientele technique de preference Experience de la comptabilite et des reservations, un atout Doit etre age de plus de 18 ans Diplome d'etudes secondaires (ou equivalent GED) Doit passer une verification de ses antecedents. Espace de travail calme et sans distraction Travaillez avec nous et vous beneficierez : Une formation pratique et remuneree a 100 %. Les avantages du travail a domicile : gain de temps, d'argent et respect de l'environnement Programme d'aide aux employes (PAE) Rabais pour les employes A propos de Foundever Foundever est un leader mondial dans le secteur de l'experience client (CX). Avec 170 000 associes a travers le monde, nous sommes l'equipe derriere les meilleures experiences pour 750 des plus grandes marques du monde, des entreprises Fortune 500 aux startups locales. Nous savons que chaque action, aussi petite soit-elle, a un impact significatif. Nos employes savourent les petits moments et celebrent les grandes victoires avec nos clients et entre eux. Soutenant 9 millions de conversations clients chaque jour dans 60 langues a travers 45 pays, Foundever combine une pensee innovante et des solutions numeriques - y compris le libre-service, l'intelligence artificielle (IA), et l'analyse pilotee par les donnees - avec l'expertise et l'empathie de nos employes pour creer une connexion. EEE Foundever s'engage a selectionner, developper et recompenser la meilleure personne pour le poste en fonction des exigences du travail a effectuer et sans tenir compte de la race, de l'age, de la couleur, de la religion, du sexe, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la citoyennete, du handicap, de l'etat civil, du statut de veteran protege, du statut d'uniforme, de l'orientation sexuelle, de la grossesse, de l'information genetique, de l'identite et de l'expression de genre, ou de toute autre base protegee par la loi federale, d'Etat ou locale. L'entreprise interdit toute forme de discrimination, qu'elle soit exercee a l'encontre d'associes, de candidats, de vendeurs, de clients ou de visiteurs. Cette politique s'applique a toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la remuneration, les avantages, la formation, la discipline et le licenciement. J-18808-Ljbffr

by Jobble



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